Hoe werkt het?
Bij elk product treft u een knop aan met "Toevoegen". Naast deze knop staat het bestelhoeveelheid en dit kan je wijzigen door er op te klikken en dan de gewenste hoeveelheid in te geven. Ook kan je bij de meeste artikelen een keuze maken voor maat en/of kleur. Selecteer de juiste optie en klik op "Toevoegen." Er volgt een pop-up schermpje met de keuze voor 'doorgaan' of 'mandje.' De eerste optie geeft je de gelegenheid om door te winkelen. De tweede optie laat een overzicht zien van de artikelen die je al in je winkelwagentje hebt gelegd.
Uw winkelwagentje
Als je de bestelling in je winkelwagentje plaatst kom je in het volgende scherm waarin je nogmaals je bestelling kunt controleren. Als je bent ingelogd als klant dan wordt de inhoud van uw winkelwagentje automatisch bewaard tot een volgend bezoek. Je kunt op elk gewenst moment de inhoud van je winkelwagentje bekijken door in het linkerzijmenu te klikken op 'Bekijk Mandje.' De artikelen die je in uw winkelwagentje heeft gelegd staan hier, met de geselecteerde opties omschreven. Je kunt de hoeveelheid wijzigen of producten verwijderen. Als je in het bezit bent van een couponcode kan je deze hier toevoegen. Een eventuele korting wordt dan verrekend. Door op 'Afrekenen' te klikken kan de afrekenprocedure gestart worden.
Uw gegevens invoeren en controleren
Als je gaat afrekenen kom je in het scherm waarin je wordt gevraagd om (als je nog niet ingelogd bent) aan te geven of je een bestaande klant bent of helemaal nieuw. Door een keuze te maken kan je de klantgegevens in vullen, dan wel controleren. Klik op doorgaan om de volgende stap in de bestelprocedure te doorlopen. De tweede stap is om het verzendadres te selecteren dan wel een alternatief verzendadres in te vullen. Als je de bestelling rechtstreeks verstuurt wil hebben naar een ander omdat het een cadeautje is of omdat jezelf het niet in ontvangst kan nemen dan kan je dat adres hier toevoegen. Nadat het verzendadres is ingevuld en je op doorgaan klikt krijg je de keuze van verzendmethode. Je kan ervoor kiezen om het pakket bij ons in Den Haag te komen ophalen. Wil je het thuisbezorgd krijgen dan staan er hier de verzendkosten. Deze zijn berekend op gewicht en omvang van de bestelling. De volgende stap is de betalingsmethode selecteren. Wij hebben verschillende methodes van betaling. Meer daarover lees je hier. Selecteer de methode van je keuze en klik op doorgaan. De laatste stap is het controleren van de gegevens. Nadat je akkoord bent gegaan met onze Algemene Voorwaarden kan je de bestelling definitief plaatsen.
Bestelling is geplaatst
Je krijgt nu een bevestiging van je bestelling en betaalinstructies. Ondertussen is een schriftelijke bevestiging van je bestelling naar het opgegeven emailadres verzonden. Volg de betalingsinstructies die je in beeld krijgt. Liever de betaling op een ander moment afronden? Dat kan, via de link in de bevestigingsemail kan je altijd de betalingsprocedure opnieuw inzien/starten. Na ontvangst van je betaling krijg je van ons een statuswijziging naar 'Betaling Ontvangen.'
Uitleg Statussen
Een geplaatste bestelling kan de volgende status hebben:
| Status | Uitleg |
| In afwachting van betaling | Wij hebben je betaling nog niet ontvangen |
| Betaling ontvangen | Je betaling is binnen. We zijn bezig met verwerking van je bestelling. |
| Bestelling verzonden | Je bestelling is verzonden via TNT post en zal binnen 24 uur worden bezorgd (NL) of 2-5 werkdagen (EU). |
| Kredietwaardigheid Okay | Je bestelling met betaling achteraf is okay bevonden en is in behandeling genomen |
| Kredietwaardigheid Afgekeurd | We kunnen je bestelling niet verwerken met betaling achteraf. We verzoeken je om vooruit te betalen om de bestelde artikelen te ontvangen |
| Bestelling verzonden - in afwachting van betaling | Je bestelling is verzonden met acceptgiro. Je hebt een betalingstermijn van 14 dagen. |
| < Vorige | Volgende > |
|---|